Hizmet şartları
Son güncelleme: 2026-06-22
Bu kullanım koşulları, NovaTraks ("Şirket") tarafından işletilen web sitesini ziyaret eden ve Boyun Traksiyon Yastığı kategorisindeki ürünleri satın alan kullanıcılar için geçerlidir. Siteye erişim sağlayarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Taraflar
- Satıcı: NovaTraks — Şirket adresi henüz girilmedi. — support@novatraks.com
- Alıcı: Siteden ürün satın alan veya hizmetlerden yararlanan tüm gerçek ve tüzel kişiler
2. Sözleşmenin Konusu
Alıcı tarafından elektronik ortamda sipariş verilen ürünlerin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün Bilgileri
Site üzerinde belirtilen ürün adı, açıklaması, fiyatı ve teslimat süresi alıcının siparişten önce gördüğü bilgilerdir. Şirket, fiyat ve stok bilgilerini güncel tutmak için makul özeni gösterir; ancak teknik nedenlerle hatalı görüntülenen bilgiler düzeltilebilir.
4. Ödeme
Ödemeler kredi kartı veya site üzerinde sunulan diğer yöntemlerle yapılabilir. Ödeme bilgileri, lisanslı ödeme kuruluşları üzerinden işlenir; Şirket bu bilgileri saklamaz.
5. Teslimat
Ürünler, alıcının belirttiği adrese kargo firması aracılığıyla teslim edilir. Teslimat süreleri ve ücretleri Kargo & Teslimat sayfasında belirtilmiştir.
6. Cayma Hakkı
Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Detaylar İade Politikası sayfasındadır.
7. Sorumluluk Sınırları
Şirket, ürünlerin tanıtımına uygun olmasından sorumludur. Ancak, alıcının kullanım hatasından veya üçüncü kişi müdahalesinden kaynaklanan zararlardan sorumlu değildir.
8. Fikri Mülkiyet
Site içeriği, marka, logo, görseller ve metinler NovaTraks mülkiyetindedir. Yazılı izin alınmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya yayımlanamaz.
9. Uyuşmazlık Çözümü
Bu koşullardan doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti yasaları geçerlidir; tüketici uyuşmazlıkları için Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
NovaTraks Boyun Traksiyon Yastığı ürünümüz, boyun ve omuz bölgesindeki günlük yorgunluk ve gerginlik hissini hafifletmek, kasların esnemesine ve rahatlamasına yardımcı olmak amacıyla tasarlanmış ortopedik bir destek ve masaj aletidir. Ürünümüz kesinlikle tıbbi bir cihaz, ortez veya profesyonel bir tıbbi tedavinin yerine geçecek bir medikal ekipman değildir. İleri derece boyun fıtığı, omurga kayması, ciddi servikal travmalar veya kronik ağrı şikayetleri olan kullanıcıların, ürünü satın almadan ve ense köküne yerleştirip başı arkaya doğru uzatarak kullanıma başlamadan önce mutlaka uzman bir hekime danışmaları zorunludur. Platformumuz üzerinden bu ürünü satın alan tüm tüketiciler, bu tıbbi sorumluluk reddi beyanını okuyup anladıklarını kabul etmiş sayılırlar.
Kullanım şartlarımız gereği, Boyun Traksiyon Yastığı'nın günde maksimum 10 dakika kullanılması önerilmektedir. Ürünün tavsiye edilen süreden daha uzun, yanlış açıyla veya fizyolojik kapasiteyi zorlayacak şekilde aşırı gerilme amaçlı kullanılması sonucu ortaya çıkabilecek kas spazmları, sinir sıkışmaları veya diğer fiziksel rahatsızlıklardan NovaTraks sorumlu tutulamaz. Ayrıca, ürün küçük çocukların anatomik yapısına uygun tasarlanmadığından, çocukların erişiminden uzak tutulmalı veya yalnızca bir yetişkin gözetiminde, doktor onayı ile kısıtlı süreli kullandırılmalıdır. Tüketici bu ürünü hediye olarak üçüncü bir kişiye alıyorsa, doğru kullanım talimatlarını ve uyarıları asıl kullanıcıya iletme sorumluluğu alıcıya aittir.
Örneğin; bir müşteri, evinde kişisel rahatlama sağlamak amacıyla bireysel kullanım için bir Boyun Traksiyon Yastığı satın aldığında, yukarıdaki tıbbi feragatnameyi ve günlük 10 dakikalık kullanım sınırını kabul ederek tüketici sözleşmesi kapsamına girer. Buna karşın, bir masaj salonu veya fizyoterapi merkezi işletmecisi ticari hesabıyla kurumsal bir sipariş vererek 20 adet yastık satın aldığında, bu işlem B2B (işletmeden işletmeye) toptan satış koşullarına tabi olur ve bireysel tüketicilere tanınan bazı özel cayma veya koşulsuz iade hakları bu ticari alımlar için geçerli olmaz.