Çerez Politikası
Son güncelleme: 2026-06-22
NovaTraks olarak ("Şirket"), web sitesinde ziyaretçi deneyimini iyileştirmek, alışveriş sürecini sürdürmek ve performans ölçmek amacıyla çerezler kullanmaktayız. Bu politika, hangi çerezlerin kullanıldığını, nasıl kontrol edebileceğinizi ve KVKK ile uyumumuzu açıklar.
1. Çerez Nedir?
Çerez, tarayıcınız üzerinden cihazınıza yerleştirilen küçük bir metin dosyasıdır. Sitemizin sizi tanımasına, sepetinizi hatırlamasına ve oturumunuzu sürdürmesine yardımcı olur.
2. Kullanılan Çerez Türleri
- Zorunlu çerezler: Site işlevleri için gereklidir (oturum, sepet). Bu çerezler için açık rıza alınmaz; yasal meşru menfaat kapsamındadır.
- Performans çerezleri: Ziyaretçi davranışlarını anonim olarak izler (sayfa görüntüleme, hata raporları). Açık rızanıza tabidir.
- Pazarlama çerezleri: Reklam ağlarıyla (örn. Meta, Google) entegre olarak ilgi alanlarınıza uygun reklam göstermek için kullanılır. Açık rızanıza tabidir.
3. Üçüncü Taraf Çerezleri
Sayfa performansı ve reklam ölçümü için bazı üçüncü tarafların çerezleri yüklenebilir. Bu kuruluşların kendi gizlilik politikaları geçerlidir.
4. Rıza ve Kontrol
İlk ziyaretinizde size bir çerez tercih bandı sunulur. Tercihlerinizi istediğiniz zaman site altbilgisindeki Çerez Tercihleri bağlantısından güncelleyebilirsiniz. Tarayıcı ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; bu durumda bazı işlevler düzgün çalışmayabilir.
5. Veri Sahibi Hakları
KVKK m.11 kapsamındaki haklarınızı kullanmak için support@novatraks.com adresine başvurabilirsiniz.
6. Güncellemeler
Politikada yapılacak değişiklikler bu sayfada yayımlanır.
NovaTraks platformu, müşterilerine en uygun ergonomik çözümleri ve ortopedik destek ürünlerini sunabilmek amacıyla Boyun Traksiyon Yastığı kategorisine özel bazı spesifik birinci taraf çerezler kullanmaktadır. Örneğin `novatrax_ortho_session` ve `neck_pillow_cart_state` adlı çerezler, kullanıcının boyun destek ürünleri kategorisindeki inceleme geçmişini, sepete eklediği ancak henüz satın almadığı yastık modellerini ve okuduğu ergonomik kullanım kılavuzlarını tarayıcı üzerinde tutarak alışveriş deneyimini kişiselleştirir. Bu teknik çerezler, sepetin kaybolmasını önlemek ve kullanıcının platform içi navigasyonunu akıcı tutmak adına temel işlevsellik sunar.
Bu çerezlerin yanı sıra, müşterilerimizin ürünlerin nasıl kullanıldığını anlatan içeriklerle nasıl etkileşime girdiğini anonim olarak ölçen üçüncü taraf analitik çerezleri (örneğin `video_progress_tracker`) de sistemimizde yer alabilir. Boyun Traksiyon Yastığı'nın 'ense kökünden başa doğru yerleşim şekli' ve 'günde 10 dakikalık esneme rutini' gibi konularda hazırladığımız eğitim videolarının hangi bölümlerinin daha çok izlendiğini anlamamıza yardımcı olan bu performans çerezleri, sitemizin bilgilendirici içeriğini geliştirmemiz için hayati öneme sahiptir. Kullanıcılar, web sitemizin alt kısmında yer alan Çerez Tercihleri panelinden zorunlu olmayan tüm analitik ve pazarlama çerezlerini istedikleri zaman devre dışı bırakabilirler.
Örneğin; bir müşteri Boyun Traksiyon Yastığı ürün sayfasında yer alan 'Doğru Kullanım ve Omurga Esnetme Egzersizleri' başlıklı videomuzu izlemeye başladığında `video_progress_tracker` çerezi devreye girerek izleme süresini kaydeder ve müşteri sayfayı yenilese dahi videoya kaldığı yerden devam etmesini sağlar. Ancak müşteri, veri gizliliğini artırmak isteyip çerez izinleri menüsünden 'Performans ve Analitik Çerezleri'ni kapattığı anda, bu izleme işlemi derhal durdurulur ve bir sonraki ziyaretinde video baştan başlar; kullanıcının site üzerindeki eğitim materyali tüketim alışkanlıkları hiçbir şekilde kaydedilmez.